El año pasado recuperó más de 119 mil pesos a favor de los compradores
El año pasado, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), recuperó más de 119 mil pesos a favor de los compradores durante el Buen Fin, de 25 quejas que fueron presentadas por no respetar los precios, aplicar redondeo sin consentimiento, publicidad engañosa o no querer vender el artículo.
Así lo manifestó, Javier Bucio Gómez delegado en Michoacán de la institución federal, al garantizar que este Buen Fin 2020, continuarán con operativos vigilantes para que todos los comercios participantes respeten las reglas y cumplan con un adecuado servicio a favor del consumidor.
Aseguró que tendrán guardias permanentes de 9 de la mañana a 9 de la noche, con brigadas itinerantes conformadas por 33 personas que recorrerán las unidades económicas y centros comerciales.
Indicó que tendrán presencia permanente en aquellos municipios con los que tienen convenio como Morelia, Hidalgo, Maravatío, Zacapu, Sahuayo, La Piedad y Zamora.
Indicó que el año pasado brindaron 358 asesorías y atendieron 25 quejas y al igual que en todas las acciones que realizan, priorizarán la conciliación entre ambas partes.
Además, que dada la situación mundial de la pandemia sanitaria, la PROFECO atenderá cualquier solicitud vía telefónica a través de la línea 800 46 88 722, para evitar incrementar el riesgo de contagio de Covid19 y la ciudadanía pueda comprar con total confiabilidad.
